Retur og levering
Varen sendes med kurer, så vi kan følge den og ved bortkomst eller beskadigelse stilles kurerfirmaet ansvarligt. Som alternativ kan varen afhentes hos Hvelplund Ure & Smykker
Du har fuld returret på alle varer der er købt på naila.dk Ønsker du at returnere en vare, skal du give besked herom indenfor 14 dage efter modtagelsen, og herefter har du 14 dage til at sende den retur. Du kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.
Ved fortrydelse af købet betales beløbet tilbage til samme betalingskort, hvorfra købet er foretaget, dog inden for en frist på 14 dage. Ønskes en vare returneret skal returblanket anvendes.
Hvis varen er en specialbestilling, kan returneringsretten bortfalde. Vi kontakter dig efter din bestilling, hvis dette er tilfældet.
Hvis lager ikke haves, kan der gå op til 5-6 uger før produktet er fremme hos forbrugeren
Hverdagsluksus til dig og dit hjem
Mit mål med Naila.dk er at skabe et univers af selvforkælelse, hvor du kan finde smukke ting til dig selv, dit hjem eller en særlig gave.
Tak fordi du kigger forbi.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til nm@hvelplund.dk
FAQ
Hvad er Naila.dk?
Naila.dk er en dansk webshop med fokus på hverdagsluksus, hvor du finder et håndplukket udvalg af smykker, hår accessories, cashmere, glas, keramik og interiør. Alle produkter er udvalgt med fokus på kvalitet, æstetik og tidløst design.
Hvem står bag Naila.dk?
Naila.dk drives af Naila, som personligt udvælger alle produkter til webshoppen. Sortimentet er sammensat med inspiration fra skandinavisk stil, mode og interiør, med fokus på små detaljer der gør hverdagen smukkere.
Hvor sender I fra?
Alle ordrer fra Naila.dk sendes fra Danmark, og vi pakker alle bestillinger med stor omhu.
Hvilke produkter kan man købe hos Naila.dk?
Hos Naila.dk finder du blandt andet hår accessories, smykker, tørklæder, håndlavede glas, kopper, interiør og gaveidéer.
Sortimentet består af nøje udvalgte produkter, som kan bruges i mange år og ikke følger hurtige trends.
Er produkterne håndplukket?
Ja, alle produkter på Naila.dk er personligt udvalgt. Vi lægger vægt på kvalitet, materialer og design, og udvælger kun produkter, der passer ind i universet af hverdagsluksus og selvforkælelse.
Kan man købe gave hos Naila.dk?
Ja, mange af vores produkter egner sig perfekt som gave. Hos Naila.dk finder du gaveidéer til hende, til hjemmet, værtindegaver, små luksusgaver og accessories, der føles særlige.
Hvordan kontakter jeg jer?
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til nm@hvelplund.dk
Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.